用户名:
密码:
注册   找回密码   
 
资 讯
 
服 务
 
 
心理咨询,心理治疗,心理培训
心理咨询,心理治疗,心理培训
   心理在线--您的心灵家园 、成长乐园! 心理咨询预约客服电话:010-62205655、84722258、86868848  
   首页 >> 资讯>> 心理大观 >>热点关注

 

工作郁闷的三座大山
2008-02-05 13:20:38    作者:英国《金融时报》露西•凯拉韦

 

不幸的家庭各有各的不幸。不幸的工作者有着相似的不幸。

第一句是伟大的小说家列夫•托尔斯泰(Leo Tolstoy)做出的让人半信半疑的概括。第二句可信度稍高一些,出自一名与伟大无缘的作家。事实上,帕特里克•伦乔尼(Patrick Lencioni)是一名管理咨询师,刚刚完成了一部名为《悲惨工作三征兆》(The Three Signs of a Miserable Job)的商业著作。这本著作虽然没有什么文学价值,在亚马逊(Amazon)的销量却远远超过《安娜?卡列尼娜》(Anna Karenina),比例约为100比1。

按照这本书的说法,我们在工作时感到痛苦有三个原因。第一个原因是默默无闻性??我们感到没有人在乎我们是否在那儿。第二个原因是不可测量性??我们不知道自己的工作干得好不好。而第三个原因是不相关性??我们感觉自己的工作不管怎样都无所谓。

伦乔尼提出,所有这三个原因都在泛滥,我们正处于一个“痛苦流行期”,四分之三的工作者都痛恨自己的工作。不过,并不是没有指望了。他表示,大部分痛苦都是部门经理的错,只要他们能想起自己作为职员时是何等痛苦,问题就可能得到解决。

首先,我不认为我们的痛苦有这么大。作为一个商业知心大姐,我积极地去招徕痛苦,所以到我这里的人并不具备代表性。但即使是在这些人中,只有大约一半在工作时是真的痛苦。

即便他说对了痛苦的程度,他的原因也不太正确。上周,我和一位老朋友共进晚餐,我们花了一两个小时的时间讨论痛苦的话题。他做过各种各样的工作,在很多工作中都感到痛苦。有些时候,我在工作上比波丽安娜(Pollyanna,《波丽安娜》的女主人公)还要悲惨。我们都同意,自己的苦恼程度早在踏足办公室之前就已达到了顶峰。

谈到纯粹的痛苦,你很难和大一的学生相比拟。伦乔尼提到的所有三种情况在1978年的牛津都是显而易见的。我们痛苦,因为我们默默无闻??没有人在意我们在哪儿。我们痛苦,因为我们无法知道自己做得好不好:我们把论文读给百无聊赖的导师,他们打着哈欠,而同学们则坐立不安。我们痛苦,因为在从被逼学习中解放出来后,我们寻找自己的学习目标,却一个也没找到。(我认为我的痛苦还有另外一个原因,即我和男友分手了,不过这是另外一回事了。)

然后我们长大了。我们不再真正期待意义和标准,或至少是用很少量的这两者凑合着。我们发现,当我们拿到第一份办公室工作时,有很多话题可谈,首先,你有了报酬。这不仅本身是一件好事,而且让工作有了一个目标,一个不可以嗤之以鼻的目标。

除此之外,寻找更为深刻的意义是一件危险的事。一个人越是努力地寻找工作的意义,就越是找不到。撰写专栏有什么意义吗?没有,当然没有。但是如果人们相当喜欢读的话,我也就相当喜欢写,这个原因似乎就足够了。

至于默默无闻,拿到报酬这个简单的事实就证明,真的有人在乎你在这里。如果他们不在乎,就不会付钱让你来上班。至于不知道你干的如何,这在大多数办公室中都不是一个问题。由于没完没了的评估,人们被过多地告知自己做得如何,而不是太少。

我个人认为,让工作者痛苦的三样东西更为简单,那就是工作、人和大环境。工作如果太多、太少、太无聊、太难或太容易都会带来痛苦。

人则会以很多方式出现问题:懒惰的、怀有恶意的、咄咄逼人的、乏味的,以及情绪过于低落而让人高兴不起来的。环境的问题可能在于让人感觉徒劳无功、不健康或是太勾心斗角等等。

伦乔尼猜认为,管理者不善于让员工感觉良好的一个原因,是他们忘了开始工作时是什么样子。

我认为还有一个更好的原因。管理层是本质上最为痛苦的工作之一。管理者难以让下属的生活变得更好是因为他们自己太痛苦了。

管理层的本质就是让人们去做自己不愿意做的事情。所以改善下属的生活即使不是完全不可能,也是相当困难的。管理层还要早出晚归。管理者的工作是永远做不完的。一件事接着另一件再接着又一件。成为管理者意味着不在意被人讨厌。它意味着成为孤家寡人,在公司里没有可以倾诉的对象。

伦乔尼只有在最为宽泛的论题上是正确的:痛苦的答案可能就是更好的管理。这么说是很明显的。难处在于如何让管理者更好地管理。如果我知道答案,就不在这里写这种专栏了。我会到外面去放手大干,使这个世界成为一个让办公室工作者开心的世界。

                                                         译者/李碧波


 

 往期回顾
 
 联系方式
 
预约电话:
010-62205655
咨询地址:
北京市海淀区新街口外大街19号
北京师范大学校内
乘车路线:
地铁:乘坐地铁2号线在积水潭下车换乘810路、826路、47路、626路 、38路到铁狮子坟(北师大东门)下车即是。
公交:乘坐16路、22路、38路、47路、104路、304路、331路、618路、626路、635路、645路、810路、826路、919路、939路、949路到铁狮子坟(北师大东门)下车即是。
 银行账号
 
公司账户

开户名:北京心灵在线管理咨询有限公司
开户行:北京农村商业银行北七家支行
账 号:0612000103000018047


个人账户
户 名:张照坤
卡 号:
中行: 6013 8201 0000 8785 118
建行: 6217 0000 1002 4027 180
工行: 6212 2502 0000 6483 380
农行: 6228 4800 1067 6690 315
邮政: 6221 8810 0006 4202 088

| | | | | |
 

网络商标:心灵在线.商标 京ICP备10023055号-3

版权所有: 北京心灵在线管理咨询有限公司 Copyright © 1999-2099
TEL: 010-62205655 专家热线: 13681586989 E-mail :zzk118@126.com
北京心理咨询地址:海淀区新街口外大街19号(北师大校内)   邮编:100875  QQ:982881848
本站关键词:心理咨询 心理治疗 心理培训 心理医生 心理专家 北师大心理咨询 青少年心理咨询 婚姻家庭心理咨询