反对者向来是成功之路上的绊脚石,反对者越多,形成的阻力就越大,所以,用最经济最简单的方式降低反对自己的人数是走向成功的手段之一。其中最好的方式就是笼络反对者,但是笼络反对者时,针对的对象是不是只是单一的反对我们的人呢? 1.先笼络反对者 当然不是,在此我们要听一听FBI的建议,FBI认为,反对者的涵盖面不只是那些反对我们的人,还包括一些反对我们敌人的人。很多人或许会对这个观点感到奇怪,反对我们敌人的人不就是我们的支持者吗? 这句话看着有道理,可事实上却没有这么简单,很多人的头脑中会有这样的观念:敌人的朋友一定是敌人,那么敌人的敌人就一定是朋友。 但是,在做这样的判断时,你是否想起这样一句话:世界上没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益,在利益面前,朋友和敌人是可以相互转换角色的,所以,一个直接反对你的人是反对者,那么一个反对对方的人也可能是你的反对者。 因此,FBI从不把他们的敌人和朋友固定来看,他们会通过事情的变化来调整与朋友和敌人的关系。在FBI看来,笼络直接的反对者和找出潜在的反对者同样重要,对直接的反对者要实施笼络策略,对潜在的反对者也要先下手为强,在其还没开始反对时,就将其“控制”住。 肖恩斯潘瑟是胡佛早期最重要的帮手之一,可以说如果没有肖恩?斯潘瑟的帮助,胡佛绝对不可能在29岁时就登上FBI局长的宝座。 1921年,年仅26岁的胡佛被任命为调查局副局长(1935年才更名为联邦调查局),但野心勃勃的胡佛并不满足于此,他要将时任调查局局长的威廉J?伯恩斯赶下台。 但是,这件事情绝不是一朝一夕就能实现的,必须从长计议。胡佛和自己的首席“谋士”斯潘瑟密谋后,决定先扳倒威廉?伯恩斯的靠山??总统沃尔?哈定和内政部长艾伯特?福尔。
于是胡佛利用手中的权力秘密对总统和内政部长展开了调查,很快他们就有了发现,福尔利用手中的职权强行将原本属于海军的两座油田划归到了内政部门下,又将这两座油田以低廉的价格承包给了两个石油大亨:爱德华?多赫尼和哈里?辛克莱,从中赚取巨额回扣。 胡佛知道光有发现还不够,还必须要有证据,而人证更重要。于是他派斯潘瑟出马,去找多赫尼和辛克莱两个人,让他们出面做污点证人。 多赫尼和辛克?是福尔的心腹,他们需要福尔这棵大树来为自己遮风挡雨,所以,他们是不会轻易出卖福尔的。这些斯潘瑟早已想到,但是,他也有自己的对策一敲山震虎。当他向两个人说明来意后,多赫尼和辛克莱马上予以否认,说自己和福尔没有什么私人交往,自己是正当的生意人。 斯潘瑟并不着急,也不顾两个人的反对,还是自顾自地说着他的观点:“你们认为福尔还会当多长时间的内政部长呢?难道他除了油田这一宗贪污案以外,就没有别的了吗?你们以为只要你们守口如瓶就可以保住福尔了吗?”3个问句顿时就让两个人闭上了嘴巴,斯潘瑟接着说:“哼,如果你们不说,也会有别人说出来,到时候等待你们的就只有警察局的审讯室,那个时候你们是罪犯,而那个举报福尔的人会被我们保护起来,从家庭到工作不会受一点儿影响。”
多赫尼和辛克莱听到这里都沉默了,他们知道事情的严重性,也知道福尔的案子迟早会被发现两个人考虑多时后,决定出面指证福尔。 1923年,胡佛看到准备完毕,时机成熟了,就使出了自己的撒手锏控内政部长艾伯特?福尔,一石激起千层浪,蒂波特山油田丑闻迅速传遍全国,福尔为了自保主动辞职,总统沃尔?哈定离奇死亡,而调查局局长威廉?伯恩斯也卷进了丑闻中,不久就辞职了。这样,年仅29岁的胡佛成了调查局局长,并开启了自己传奇的一生。 FBI认为,不管是个人还是团体,都可以进行笼络,不管那个人曾经和你有过什么样的矛盾,都可以在笼络中得到化解。人大都是趋向利益的,在利益面前人们可以放下恩怨携起手来,虽然,利益有时不能化解矛盾,但可以暂时搁置矛盾,这就是笼络别人的心理基础。
胡佛曾说过这样的话:“我可以打压一切,消灭一切,也可以笼络切,利用一切。”的确,从胡佛的一生中我们可以看到,他能够几十年长盛不衰,其秘诀就是通过利益引诱和笼络人心。在生活中,我们可以根据不同的情况,不同人的性格,对自己的反对者进行利益笼络,只要你给出的利益是符合对方要求的,那么对方就不会拒绝。无论何时何地,采用笼络手段都是扩大己方实力和瓦解对方实力的最好办法。 2.用关爱打开对方的心理防线 通常来说,FBI的工作环境和工作性质是很难和关爱产生联系的,因此一想到FB特工,他们给世人的印象往往既神秘又铁血。 可是,他们在和对手较量时,不但会采用武力,也会采用关爱策略,用他们带有目的性的关爱来打开对手的心理防线。很多人会感到不解,关爱对普通人还可以,对待那些十恶不赦的亡命之徒也会起作用吗?
答案是肯定的。联邦调查局心理专家理查德?I?斯图尔特曾说过:“任何的犯罪嫌疑人,他们的内心无疑都是缺少爱的,他们当中的很多人没有感受到别人的爱心,也从来没有付出过自己的爱心,但是,作为人类的一分子,爱的种子还是会留在他们的内心中,只是需要一个适当的时机让其发芽而已。”缺少爱的人往往是心理不健康的人,他们也是犯罪的高发人群,面对这些人,关爱就成了最有效的手段。 内里?波特曼是一名优秀的FBI调查员,曾亲手抓住过多名重罪的犯罪嫌疑人,就是这样一名功勋卓著的战将,曾在入行初期因为殴打罪犯险些丢了自己的工作。 那是他刚成为正式调查员不久的事情,他所在的新奥尔良市,发生了一系列纵火案,给人们的生命及财产安全带来很大威胁,在当地引起了很大的恐慌。经过警方的艰苦调查,终于将犯罪嫌疑人马克?唐尼抓获。 而波特曼和其上司兼搭档劳?功劳最大,因为是他们发现的重要线索,自然这个审问罪犯的差事也是他们的了。面对着自己从警以来的最大的案件,波特曼兴奋不已,急于想再立新功。 他第一个提审了马克,可是几个回合下来,这名警界“莱鸟”就败下阵来,他的问题不但没有得到马克正面的回答,反倒成了马克用来开玩笑的引子,于是又羞又恼的波特曼站起来狠很地打了马克几拳。 他的搭档知道了这件事情,便埋怨波特曼太心急,并告诉波特曼他已经想好了对策。果然劳德在提审过程中,没有问马克正面的问题,而是和他聊起了家常,从马克小的时候聊起,马克渐渐地有了兴趣,也开始搭话。 此时,询问室里气氛非常融洽,劳德和马克就像是多年的好友一样,边说边笑。
此后一连3天,每天劳德都和马克聊天。终于在第4天的时候,马克对劳德说:“我知道你和我说话的目的就是想先和我成为朋友,然后再让我说出实情,承认罪行。虽然我知道你的想法,但是,我却很愿意按照你的意思做。因为,我和你相处的这几天,感受到了快乐,有一种被关心被尊重的感觉,这是我从小到大都没有感受过的。” 后来马克交代了全部犯罪经过,劳德得到了提升,而波特曼却要遭受处罚。 很显然,马克就是缺少爱的代表人物,因为爱的缺失,让他对生活失去了信心。 罪犯往往都是狡猾的,他们既然选择了犯罪的道路,就有种豁出去的心态,很多人已经不在乎自己的未来了,但是他们却有一种隐性心态,就是在乎自己的过去。 FBI犯罪学大师弗洛德曾说过:“犯罪的人,尤其是犯有重罪的人,一般都不对自己的将来抱有希望了,但是他们却很在意自己的过去。他们对自己过往的遭遇耿耿于怀,认为就是这些遭遇导致自己成为现在的样子,所以,他们怨恨自己的过去,心理偏激,犯罪只是他们报复自己过往经历的手段而已。” 另外,FBI调查员还用经验告诉我们这样一个道理:一个人越是在意什么,或者越是不在意什么,那么这方面的事情就一定是他心里最脆弱的地方,这就能成为他心理防线的突破口。 布莱克?修顿是一名冷酷的杀人犯,曾经在一夜之间杀死一家三口??爸爸、妈妈和儿子。在他被捕后,态度非常嚣张,什么都不肯说,警察们用了很多心理战术也没有成功,最后一位FBI特工想出了一个绝妙的方法,让布莱克打开了心扉。 这位特工把布莱克小时候的照片和那对被布莱克杀死的夫妇的照片用电脑合成在一起,拿给布莱克看。一直十分嚣张的布莱克看到这张照片后,马上就平静了不少,并且身体开始轻微发抖。 这位特工对布莱克说:“你小的时候如果是这对夫妇的孩子,一定会生活得很好,据我所知,这可是一对非常爱孩子的夫妇。” 布莱克听到这里,突然大叫起来:“他们就是我的父母,就是我的父母……”一阵疯狂的大喊后,布莱克痛哭起来。 这位特工对他说:“你太需要爱了,我想你命中应该是这对夫妇的孩子吧,你看你小时候的照片和这个被你杀死的男孩多么的相像。”布莱克一边痛苦一边颤抖地对这位特工说:“我就是看到这个孩子和我小时候很像,才杀了他们,因为他生活得那么幸福,而我小时候却只能在父母的打骂中生存…” 的确,面对这种“爱”的缺乏者,我们所能做的就是要用自己的爱去弥补他们心灵中缺失的爱,让他们的内心也升腾起对爱的渴望,唤醒他们内心中爱的萌芽,只有这样他们才会逐渐打开自己的心理防线,和你进行心与心的交流。
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