EAP(员工帮助计划)能够通过改善员工的职业心理健康状况，给企业带来巨大的收益。如美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700万的成本开支，1万名加入该项计划的员工，平均每人节约3,700美元。

    大体来说，EAP可以从组织和员工个人两方面为企业带来收益：组织方面即降低企业运营成本，提高生产效率；员工个人方面即提高个人工作与生活质量，促进心理健康。

o      一组来自美国的数据显示：在美国， 对EAP每投资一美元，将有5至7美元的回报。

o      美国联合航空公司估计：其在为员工提供心理帮助服务方面，1美元的投入能得到16.95美元的回报。

o      美国通用汽车公司通过购买EAP，每年能为公司节约3700万美元的成本开支。

o      1987年，麦当劳公司报告：在他们的EAP计划上被花费的每一元都有 4:1 的回报。最近，公司报告：投资上的回报高达 10：1。

o      1990年McDonnell Douglas对经济增长的研究报告所示：实施EAP项目四年来, 共节约成本510万美元。

o      在美国，一拥有7万员工的信托银行引进EAP之后，仅仅一年，它们在病假的花费上就节约了739,870 美元。

o      Motorola日本公司在引进EAP之后，平均降低了40%的病假率(2002)。

o      1994年Marsh&McLennon公司对50家企业做过调查，在引进EAP之后，员工的缺勤率降低了21%，工作的事故率降低了17%，而生产率提高了14% 。

在中国过去的十年中，社会经济环境发生了翻天覆地的变化。同样，企业组织也在日益增加的竞争环境下，面临着空前的压力，更加沉重的工作量、与日俱增的工作时间，所有的这一切都需要管理者和员工自己来调节。不可避免地，这些持续的压力对每一个组织和个人都会带来一定的影响。在这一情况下，EAP能够帮助个人、管理人员和组织机构，如处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战，可以提高生产力和工作效率，减少工作事故，降低缺勤率和员工周转率，提升工作间的合作关系，为业绩分析和改进提供管理工具等。所有这些都是企业管理中面临的现实问题。

EAP对企业组织的作用： 
    改善管理效果、提高生产率； 
    减少缺勤率，降低离职率； 
    减少招聘成本及培训费用； 
    减少赔偿投诉； 
    减少客户投诉； 
    降低意外事故出错率； 
    改善组织气氛； 
    提升工作间的合作关系； 
    树立组织关心员工的形象；  

提高公司士气、提升公众形象； 

缓解并购、变革、事故时对员工的心理影响。

EAP对企业管理者的作用： 
    减少来自于员工的投诉； 
    有效处理与员工下属之间的关系； 
    避免涉入私人问题、提供错误建议； 
    有更多的时间关注其他问题； 
    提高追求目标，改善员工关系； 
    更有效的领导整个团队； 
    管理意外事件的风险； 
    为业绩分析和改进提供管理工具； 
    减缓职业倦怠，增强幸福感。