八年的心理咨询工作、2000多小时咨询时间中，陈珂含医师接待了形形色色、来自各行各业、不同年龄的求助者，作为一位心理咨询师，她怎样看待他们？传统心理治疗称他们为“病人”，现代心理咨询称他们为“来访者”，但在陈医师的内心，却更愿意称他们“受伤的人”。 他们在情感上受了伤，在关系里受了伤。他们可能被父母伤害，可能被配偶伤害，也可能是被上司同事伤害。这些伤害使他们心理蒙上阴影，暗暗影响甚至控制他们的思考、情绪、行为。再者中国人“讳疾忌医”的思想根深蒂固，对待心理疾病同样如此，逃避和拖延是大多数人的选择。作为心理医师，既需要像医生一样给予他们专业治疗与建议，也需要像老师一样向他们灌输和传授心理学上的自我疏导。

没有任何东西能像家人那样深入且如此紧密地影响我们的思维与情绪。在心理咨询领域，人与人之间尤其是亲密的人之间的关系成为矛盾积聚的一个焦点。夫妻关系出现裂痕、母子情绪对立、家长教育方式不当导致孩子叛逆、兄弟矛盾不可调和等案例比比皆是。

陈珂含医师认为，经营这些关系是需要学习的，这些知识学校并不负责教授，心理咨询从某种程度上担任了这一教导的角色。具体的教学方法，陈医师归纳为一句话??“倾听就是爱，了解中有医治。”

比如在婚姻关系中，很多时候我们不知道对方为什么要那样做，这对我们来说如此不可思议，可对方却一直坚持着。可当我们了解了对方的成长经历后，站在对方的视角来看待他的行为，就会给予对方更多的理解。这样，夫妻相处少了些冲突，多了些甜蜜。当矛盾激化到一定程度，必须向心理医师寻求帮助时，医生也必须认真倾听，给倾诉者安全感的同时，了解他们深层的需求和挣扎，从而对症下药。

又比如在孩子教育过程中，父母总是把各种意愿加诸孩子身上，从不停下来给孩子一些时间，听一听孩子的想法，不了解孩子真正的喜恶。或则过度溺爱或则过度强硬，造成孩子心理上的负担过重，长期以往，孩子很可能叛逆出格甚至酿成悲剧。

“‘病去如抽丝’对于心理疾病同样适用，这个抽丝剥茧的过程需要心理医师和咨询者之间坦诚相对，有效沟通。水来不能土掩，而应该疏通开导，让水更自然顺畅地流淌，此可谓在了解中医治。”陈珂含医生如是说。