还没走入“万万心理咨询工作室”，一阵悠扬、轻缓的音乐就从室内飘来，这是一间只有一二十平方米的小屋子，房间布置简约但并不简单。中间放置着一张桌子，里面是细软的白沙子，进门右边的两排柜子上放着一些植物、动物、家居模型，四周墙壁上是一些各具特色的照片。看着一脸诧异的记者，一旁的张万英笑着说，这就是为有心理问题的人进行治疗的器材。

　　位于清远新城半环北路嘉馨苑A2002号房的“万万心理咨询工作室”，是清远市到目前为止成立的第一家正规心理咨询工作室，由清远市心理学会会长张万英一手创建。在工作室没创建之前，就有很多有心理问题的人找张万英咨询，久而久之，张万英就萌生了一个想法：何不建立工作室，购买相关器材，让更多人有一个更高的倾诉和释放平台？经过多方准备，今年9月，“万万心理咨询工作室”正式挂牌。

　　随着社会的发展，时下，心理问题已经开始成为社会焦点话题，压力大的人群该如何减压？如何走出心理困扰？22日下午，就着一壶热茶，南方日报记者对张万英进行了专访。

　　南方日报记者 魏金锋 通讯员 鲁亚

　　谈专业选择偶然的选择变成钟爱的事业

　　记者：心理学在很多人眼里都觉得遥不可及，您当初为何选择学心理学？然后又当作事业来经营？

　　张万英：当初我高考选择心理学专业是偶然，是出于好奇心，当时心理学是冷门专业，上个世纪八九十年代时人们对心理学也不完全了解，更有人甚至用恐惧或者蔑视的态度来看待心理学，认为学习心理学的人本身心理有疾病才选择这个专业，也有的人认为心理学是算命看相的技艺。周围人习惯用一种怪异的眼光看着我这个心理专业人员。

　　记者：那您为什么还能坚持下来？

　　张万英：心理学知识有它的神秘与奥妙之处，我自己在学习过程中不知不觉地爱上了这个专业，乐意将其当作事业来经营，把它当作自己生活中不可缺少的一部分。

　　记者：从成立心理学会到成立工作室，您在清远可谓开了先河，您为什么要牵头成立学会和工作室？

　　张万英：我牵头成立清远市心理学，是多年探索与追随心理学专业的结果，心理学专业士需要不断提升自己和相互督导，需要一个心理爱好者之间相互交流的平台，心理学在清远地区要繁荣和发展，要服务群众，要服务社会。心理学会能顺利诞生也是当今社会组织管理去行政化的结果。

　　目前，心理学会的会员有近60人，有固定的办公场所，学会常务机构分别有会长、副会长、秘书长、副秘书长、监事长、监事等职务，已具备开展各项心理社会工作的人才力量。

　　记者：建立心理咨询工作室也可以说是您的梦想？

　　张万英：我一直觉得心理学不能停留在教学与理论研究上，只有应用于社会才算是掌握了扎实的心理学专业知识。拥有较专业的心理咨询工作室一直以来都是我的愿望，因为心理知识不能停留在理论探索的层面，万万心理咨询工作室的建立也是我心理学职业生涯发展的突破，希望我的专业知识实实在在地帮助更多的有需要的人群。

　　谈心理问题每个人都可能产生心理问题

　　记者：现在很多人一提心理学，第一个想到的就是“心理医生”，其实严格地说，应该称呼为“心理咨询师”等，这两者有什么区别？心理咨询解决的都是哪些问题？

　　张万英：国外的心理医生同时具有医师和心理咨询师的资质，既可在医疗单位工作，也可以从事咨询工作。在我国，心理医生是学医学出身的，在医疗单位工作，心理医生更多的是用药物的手段解决心理问题；心理咨询师是学心理学出身的，心理咨询师是用言语、行动交流来解决心理问题，从事心理辅导和心理治疗工作，是用精神来解决精神层面的问题。

　　如果有身心不适症状，但在医院又查不出任何器质性病变，建议进行心理咨询。比如多动、发脾气、说谎、外逃、偷窃、厌学、精力不集中、考试焦虑、早恋、网瘾等等心理问题。

　　记者：造成这些心理问题的原因是什么？

　　张万英：每个人在人生的某个时间段都会产生心理问题。所以有心理问题也是正常的事、自然的事。例如现代人容易产生的心理问题，有抑郁、焦虑、行为退缩、行为异常、恐怖症、癔病、强迫症、逃避症、网瘾和各种综合症等，现代人更多的是关注外在环境，较少关注自己的内心世界，更不会关注自己的潜意识，所以容易导致人的内外不统一，身心不协调，导致心理疾病高发，行为异常。

　　谈改善心情小问题不关注也会变成大问题

　　记者：生活中很多人常抱怨心情不好，您对改善心情有什么好建议？

　　张万英：人们生活和工作的节奏日益加快，竞争加强，冲突频发，压力增大等因素，导致了很多人的情绪都处在低落消沉中。

　　小问题不关注的话也会变成大问题，当您闷闷不乐或心情不好的时候，不要任其发展下去，否则可能演变成严重的问题，要好好找出导致心情不好的真正原因。 改善心情的方法有：充足的睡眠；做快乐的事情；把注意力转移到其它事，比如说帮助别人；寻找专业的心理机构的协助。如果一直以来都受到情绪的困扰，请寻求专业的协助。

　　我要说的是，要预防将情绪转变成暴力行为或造成他人的伤害，避免与过于悲观的人接触，避免看悲情戏、悲歌，因为忧郁情绪是会被感染的。

　　记者：当今社会“压力大”几乎成了很多人的口头禅，您如何看待这种现象？该如何减压？

　　张万英：压力大会导致生理疾病、生活质量下降，还会表现为积极性降低，没有热情，感到自己的感情处于极度疲劳的状态，还有的人会产生一些怪异的个人行为。

　　减压的方法有：运用语言和想象放松。通过想象，训练思维“游逛”，如“蓝天白云下，我坐在平坦的绿茵草地上”、“我舒适地泡在浴缸里，听着优美的轻音乐”，在短时间内放松、休息，恢复精力，让自己得到精神小憩，您会觉得安详、宁静与平和。

　　法国出现了一种新兴的行业：运动消气中心。中心均有专业教练指导，教人们如何大喊大叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。在这些运动中心，上下左右皆铺满了海绵，任人摸爬滚打，纵横驰聘。还有倾诉法等等。

　　谈心理困扰正常现象关键在于积极调适

　　记者：很多人把心理困扰当作一种疾病，心理困扰会变成心理疾病吗？它最终会产生什么情况？

　　张万英；心理困扰是正常现象，是属于心理障碍，不是什么可怕的病，关键在于积极调适与处理、化解，不让困扰长期存在，影响工作与生活。但如果不科学对待心理困扰，长期的心理困扰就会导致多种心理疾病，日积月累，最后引发引发严重的精神疾病。

　　记者：了解这一情况的市民多吗？

　　张万英：大多数人忌讳被他人认为有心理问题，把心理问题与精神病等同起来，又把精神疾病与严重的精神分裂症之类等同起来，既存在观念的错误，又有着对心理问题的心理恐惧。愿意接受心理辅导和治疗的人仍然十分之少。

　另外，现在心理辅导和治疗队伍总体上还很落后，很多心理师的业务水准不高，而且心理师、心理辅导员的数量太少，仅从数量言就远远无法满足社会需要。在这种情况下，整个社会大量存在不同程度心理问题的人口，不能得到帮助，越来越成为社会安宁的定时炸弹。

　　在这方面，政府要重视，把培养、训练和发展心理辅导和治疗队伍作为一件十分重要的事情来做。

　　人物简介

　　张万英，广东清远连州人，心理学副教授、硕士，国家二级心理咨询师，国家职业技能鉴定（心理咨询师）考评员，清远市心理学会会长，“万万心理咨询工作室”负责人。现任教于清远职业技术学院，主要从事人格心理、社科理论、就业指导、心理测量、人力资源等方向的教学与研究，从事心理咨询与团体心理辅导工作。